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荊楚網（湖北日報網）訊（記者張賽賽 通訊員姜元洪）11月7日，記者從湖北省公路事業發展中心獲悉，自湖北高速公路全面推進“貨車司機護航”專項行動以來，全省已累計向貨車司機發放“貨車司機護航行動政策明白卡”（以下簡稱“明白卡”）8000余份，實現政策直達、服務精準，切實保障貨車司機合法權益。

此次發放的“明白卡”，是護航行動的核心政策指南。其作用在于清晰指引貨車司機及其家屬，在遭遇運輸途中意外身故等緊急情況時，如何第一時間通過12328熱線等部門渠道尋求幫助、申請救助并送回遺留車輛，明確了“找誰幫、怎么幫”的關鍵問題。

為切實保障貨車司機權益，湖北高速各收費站、服務區一線人員通過“面對面講解、一對一答疑”方式，向貨車司機精準解讀幫扶救助申請、突發事件上報等流程，同步開展行車安全提示與健康關懷，讓“明白卡”成為司機觸手可及的政策指南；同時，依托“網格化+動態化”巡檢模式、便民服務臺、“司機之家”及24小時服務熱線，構建“線上+線下”全方位保障體系，在強化道路救助、做實幫扶服務的基礎上，推動政策知曉率與服務獲得感雙提升。

“‘明白卡’發放是湖北高速推動‘貨車司機護航’行動走深走實的重要一環。”省公路事業發展中心相關負責人表示，湖北公路將持續優化宣傳與服務機制，筑牢貨車司機保障網，讓“護航行動”真正成為司機行在路上、暖在心間的堅實依靠。

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