撰文｜Jonathan Symonds OneFlow編譯
(資料圖)
翻譯｜楊婷
MinIO，這家創(chuàng)立于2014年11月的公司旨在解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的需求，開發(fā)了流行于業(yè)界的開源云存儲(chǔ)軟件MinIO。
近期，MinIO宣布其Docker下載量突破10億大關(guān)。與此同時(shí)，MinIO在Slack上擁有超20000名成員，并在GitHub上獲得超3600個(gè)Star，這使得MinIO進(jìn)入了GitHub倉庫排名的前250名（GitHub上共有2800萬個(gè)倉庫）。
在一些人眼中，這些數(shù)據(jù)可能是虛榮性指標(biāo)，但MinIO認(rèn)為，在如此大規(guī)模下，這些指標(biāo)比其他任何數(shù)據(jù)都更具說服力，這是一個(gè)意義非凡的里程碑。更重要的是，這些指標(biāo)也表明他們的商業(yè)模式取得了成功：大量客戶群體和正現(xiàn)金流業(yè)務(wù)提升了MinIO的估值，并讓他們?cè)贐輪融資中獲得超1億美元的資金。
在開源創(chuàng)業(yè)公司里，MinIO的成長(zhǎng)之路對(duì)其他開源企業(yè)/項(xiàng)目來說無疑是一個(gè)很好的參考范例。近期，他們的CMO Jonathan Symonds在一篇博客中分享了MinIO如何超越專有軟件公司，以及如何在未來鞏固自身優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)闡述了他們?cè)陂_源商業(yè)模式、產(chǎn)品、社區(qū)構(gòu)建以及開源信仰方面的想法，這些內(nèi)容或許值得開源社區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)借鑒。OneFlow對(duì)此進(jìn)行了編譯。
1商業(yè)模式、產(chǎn)品理念與社區(qū)構(gòu)建
雖然開源沒有統(tǒng)一的形式，但傳統(tǒng)做法是先要有一個(gè)獲得開源許可的項(xiàng)目，然后圍繞該開源產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展。產(chǎn)品賣點(diǎn)可以是項(xiàng)目特色（安全性、用戶管理、專有擴(kuò)展）、專業(yè)服務(wù)和用戶支持等。采用這種模式的例子比比皆是，比較具有代表性的是Databricks、Redis、Confluent、Elastic和MongoDB。
MinIO與傳統(tǒng)開源商業(yè)模式的幾點(diǎn)不同：
雖然MinIO是100%開源的，但它既是一家公司又是一個(gè)開源項(xiàng)目。它采用GNU AGPL v3開源證書，擁有GNU AGPL代碼的版權(quán)，同時(shí)還是MinIO項(xiàng)目的主要貢獻(xiàn)者，可獨(dú)立對(duì)MinIO進(jìn)行維護(hù)。 ?
MinIO的社區(qū)版與商業(yè)版相同，它的上游和付費(fèi)用戶下載的內(nèi)容是一樣的。它的不同之處在于客戶維護(hù)環(huán)境的方式。此外，許可證合規(guī)性和可支持性（更多以MinIO軟件的形式）是MinIO商業(yè)決策的驅(qū)動(dòng)力。
MinIO不認(rèn)可傳統(tǒng)的用戶支持模式，它的每條咨詢信息和issue都直接與項(xiàng)目工程師對(duì)接。MinIO沒有專門的“支持”團(tuán)隊(duì)。 ?
MinIO沒有銷售人員，也沒有SDRs（特別提款權(quán)）。即使MinIO也有處理商務(wù)活動(dòng)的人員，但都由工程師兼任。迄今為止，MinIO的業(yè)務(wù)都在國(guó)內(nèi)。
這種商業(yè)模式的效率很高。MinIO不需要花大價(jià)錢雇傭銷售或市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，節(jié)約了大量開銷，使得MinIO僅依靠首輪融資獲得的2300萬美元就持續(xù)運(yùn)作了五年。
該模式以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的內(nèi)容、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和簡(jiǎn)單透明的經(jīng)濟(jì)模式為基礎(chǔ)。
鑒于對(duì)象存儲(chǔ)不同于可觀察性和服務(wù)網(wǎng)格，我們?cè)诋a(chǎn)品方面可以談?wù)摰膬?nèi)容不多，但產(chǎn)品的關(guān)鍵是“必須簡(jiǎn)單、強(qiáng)大且功能完整”。我們接下來所討論的一切都是建立在產(chǎn)品優(yōu)越性的基礎(chǔ)之上。
開源公司的軟件無需注明“免費(fèi)試用”，因?yàn)檐浖緛砭褪敲赓M(fèi)的。用戶或企業(yè)在下載軟件時(shí)也無需填寫表格或電子郵件進(jìn)行申請(qǐng)。這也是開源公司效率高的原因之一（前提是他們沒有圍繞自己的產(chǎn)品設(shè)立所有權(quán)的護(hù)城河）。?
有了這種無摩擦模式（frictionless model），企業(yè)無需再跟蹤試用條款、建立客戶成功團(tuán)隊(duì)、投資轉(zhuǎn)換軟件。在這種模式下，企業(yè)產(chǎn)品和內(nèi)容就完成了上述工作。還是那句話，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不可低估。要實(shí)現(xiàn)高效率，產(chǎn)品好一點(diǎn)是不夠的，要必須是杰出的。?
我們遵循無摩擦模式的理念，因此所有的內(nèi)容都是開源的，沒有銷售團(tuán)隊(duì)，沒有SDRs，也不需要營(yíng)銷人員。我們一直在探索內(nèi)容消費(fèi)模式，并投資了一批優(yōu)質(zhì)軟件以帶動(dòng)帖子、論文和視頻的增量瀏覽量。
為此，我們要堅(jiān)持不懈地投身于內(nèi)容創(chuàng)作。開發(fā)人員是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主力，所以我們面向開發(fā)人員撰寫了文檔、博客、頁面文案（web copy）等內(nèi)容，同時(shí)也推出了視頻教程作為補(bǔ)充。這些內(nèi)容并不是為了市場(chǎng)營(yíng)銷，而是為了深挖技術(shù)。每周我們都會(huì)發(fā)布多次內(nèi)容，并進(jìn)行相應(yīng)的推廣。我們對(duì)內(nèi)容篇幅沒有限制，哪怕創(chuàng)作出來的內(nèi)容長(zhǎng)達(dá)十六頁！只要開發(fā)人員想要挖掘技術(shù)深度，我們不會(huì)淺嘗輒止。?
我們希望初創(chuàng)公司們可以借鑒學(xué)習(xí)MinIO這種新的經(jīng)營(yíng)模式，必須清楚了解軟件定義、云原生、高性能的對(duì)象存儲(chǔ)的價(jià)值。MinIO不僅有別于其他對(duì)象存儲(chǔ)方案（主要是AWS），還有別于其他存儲(chǔ)方法。
此外，開源公司需要打造和產(chǎn)品同源的社區(qū)。關(guān)于社區(qū)建設(shè)方面，大家有不同的看法，但就我們的經(jīng)驗(yàn)來說，最好的社區(qū)是服務(wù)型社區(qū)。
在這樣的社區(qū)里，大家都為其服務(wù)，人人都可以進(jìn)入社區(qū)，避免社區(qū)商業(yè)化，對(duì)于社區(qū)的成功，人人都樂見其成。如果工程師能夠支持協(xié)助這些社區(qū)的發(fā)展，這將有利于建立用戶同理心，消除用戶與社區(qū)運(yùn)營(yíng)者之間的隔閡，人人都是社區(qū)的貢獻(xiàn)者。在服務(wù)型社區(qū)中，我們不再需要社區(qū)運(yùn)營(yíng)或者開發(fā)人員團(tuán)隊(duì)（我們歡迎優(yōu)秀的社區(qū)運(yùn)營(yíng)者以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)在MinIO中創(chuàng)作內(nèi)容）。
就營(yíng)利還是非營(yíng)利而言，我們也需要做出一些選擇。這兩者都很重要，但是含義卻大有不同。這就像籌款者和捐獻(xiàn)者、獨(dú)裁經(jīng)營(yíng)和聯(lián)合創(chuàng)建（和管理）之間的差別。顯然我們選擇了前者，因?yàn)槲覀兿胍姘盐展镜陌l(fā)展規(guī)劃和研發(fā)投資。當(dāng)然，我們并不否認(rèn)非營(yíng)利模式的優(yōu)點(diǎn)，兩者各有所長(zhǎng)，但是我們總得要在兩者之間做出選擇。?
2要有耐心和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光
我們感到非常驕傲自豪，因?yàn)槲覀兙褪沁@樣打造MinIO的，它在社區(qū)和商業(yè)兩方面都進(jìn)展順利。?
我們選擇開源之路是因?yàn)閷?duì)開源理念有十足的信心，就像我們對(duì)MinIO的商業(yè)模式有信心一樣。對(duì)于MinIO網(wǎng)站的讀者來說，我們的商業(yè)模式并不陌生，但是其他人可能會(huì)好奇，想要知道免費(fèi)軟件到底是如何營(yíng)利的。
答案就是要實(shí)現(xiàn)軟件的廣泛使用。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、無摩擦的應(yīng)用模式以及大量豐富的內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)的采納量是專有軟件所無法企及的。市場(chǎng)現(xiàn)在日漸偏向贏家通吃。我們意識(shí)到雖然傳統(tǒng)對(duì)象存儲(chǔ)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)很高了，但是現(xiàn)代對(duì)象存儲(chǔ)市場(chǎng)并未飽和，而這就是我們的機(jī)會(huì)所在。我們要擴(kuò)大軟件的采納率，以此來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這關(guān)乎成敗。
在我們發(fā)展早期，傳統(tǒng)對(duì)象儲(chǔ)存公司并沒有將我們當(dāng)一回事，認(rèn)為我們只是小打小鬧，當(dāng)他們意識(shí)到我們發(fā)展壯大以后，已經(jīng)無力回天了。這些傳統(tǒng)對(duì)象儲(chǔ)存公司沒有意識(shí)到現(xiàn)在起決定性作用的因素已經(jīng)不再是IT而是開發(fā)人員了，并且他們從這種打擊中恢復(fù)過來的可能性可以說是微乎其微?，F(xiàn)在MinIO的儲(chǔ)存量已經(jīng)超過了除三大公有云平臺(tái)之外對(duì)象存儲(chǔ)行業(yè)的總和。
開源的優(yōu)勢(shì)還有很多，例如更強(qiáng)大的代碼、更高的安全性、自由檢查、免于鎖定等等，這些相信讀者們?cè)缇陀兴私狻?/p>
的確，開源在未來還有很長(zhǎng)的路要走。有句話叫做“世上不會(huì)再出現(xiàn)第二個(gè)巴菲特，因?yàn)槿藗兌技庇谇蟾弧薄＿@句話道出了開源所面臨的現(xiàn)實(shí)，開源公司要通過擴(kuò)大軟件采納量來打造自己的用戶群體，而這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，所以開源的投資者、領(lǐng)導(dǎo)者以及員工們必須要有十足的耐心。?
開源沒有捷徑，這條長(zhǎng)征之路需要耐心和自律。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者們一個(gè)個(gè)離席，堅(jiān)持最久的人將成為最后贏家。
我們正在進(jìn)入這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，在這個(gè)階段，初創(chuàng)公司和大企業(yè)都面臨著一系列困難與挑戰(zhàn)。而開源能夠產(chǎn)生正現(xiàn)金流和塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，所以開源模型的效率開始走進(jìn)人們的視野，逐漸獲得大量關(guān)注。?
（本文經(jīng)授權(quán)后由OneFlow編譯，譯文轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系OneFlow獲得授權(quán)。原文：https://blog.min.io/building-sustainable-companies-a-guide-for-open-source-startups/）
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